LE DROIT À LA LIBERTÉ DE CHOISIR SON FOURNISSEUR : LE SERVICE DE PORTABILITÉ DES NUMÉROS MOBILES

28 septembre 2018, offrant désormais la possibilité au consommateur de changer d'opérateur sans changer son numéro de téléphone.

l'article 1er de la loi N°2017-20 du 20 avril 2018 portant Code du Numérique en République du Bénin
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En faisant porter son numéro mobile, le consommateur conserve son numéro tout en changeant d'opérateur sans avoir à aviser ses contacts, et jouit de nouveaux services attrayants sur le réseau receveur.

Cette mesure a pour avantage la création d'un environnement concurrentiel favorable à la diversification des services, à l'amélioration continue de la qualité de service, mais surtout au renforcement du droit au choix du consommateur.

Chers consommateurs, nous avons la possibilité d'influencer la concurrence sur le marché des communications électroniques.

Par Franck DOKODO

Contact : 96 88 01 46/60 47 20 50

ASSOCIATION BÉNINOISE POUR LA DÉFENSE DU CONSOMMATEUR