ABDCo: RÉSEAU DE TÉLÉPHONIE MOBILE AU BÉNIN : L'ABDC ET L'ARCEP-BÉNIN ÉCHANGENT SUR LES DYSFONCTIONNEMENTS DES SERVICES

l'Association Béninoise pour la Défense du Consommateur

l'Arcep-Bénin
les irrégularités de facturations des opérateurs de téléphonie mobile, la mauvaise qualité de l'Internet, l'indisponibilité du service de portabilité, l'indisponibilité des plateformes rendant impossible l'activation des forfaits, etc.

Arcep-Bénin
ABDC

Au terme de cette séance, les deux parties s'engagent à consolider et à approfondir les échanges pour un contrôle permanent des activités des réseaux de téléphonie mobile.

De ce fait, le président de l'association béninoise pour la défense du consommateur monsieur Éric HOUESSOU, a salué la volonté affichée du secrétaire exécutif monsieur Hervé GUEDEGBE à travailler pour l'amélioration des services des opérateurs de communication électronique en République du Bénin à travers l'Atlas de couverture et de qualité de service des réseaux mobiles.

Par Franck DOKODO

Association Béninoise pour la Défense du Consommateur